קורס מבקר איכות
מכללת מנועי בית שמש

בקרת איכות היא חלק מתהליך ניהול האיכות בארגון, עם פוקוס על יישום דרישות ויעדי האיכות.

תהליכי בקרת איכות (QC) נוגעים בעיקר לפיקוח על ניהול האיכות הכולל והפרטני בארגון, שזה אומר בפועל בדיקה שכל דרישות ויעדי האיכות בוצעו והושגו, גם בסיום התהליך וגם בשלבים השונים לאורך שרשרת הייצור/התכנון/הביצוע.

בקרת האיכות מוודאת שהמוצר או השירות עומדים בדרישות האיכות שנקבעו מראש ע"י נהלים ו/או ע"י הלקוח, כמובן לפני המסירה או ההוצאה לשוק וגם בתוך תהליך הייצור/הפיתוח, לפני מעבר לשלב הבא.

לצד עבודה ארגונית ועסקית מסודרת לפי תקני איכות רשמיים ומוכרים (למשל תקן ISO 9001 המוכר והנפוץ), בתחום הייצור התעשייתי והעיבוד השבבי, תהליכי הבטחת איכות מבוצעים באמצעות מכשור בדיקה ייעודי ומתקדם הבודק שרכיבים מיוצרים עומדים בתכנון הממוחשב המקדים ובדרישות האיכות הרלוונטיות וגם בבדיקות פיזיות נוספות המיושמות ע"י אנשי מקצוע מנוסים. תהליכי בקרת איכות מוודאים שהאופרציה כולה מתנהלת לפי תקני האיכות ולפי מנגנון מסודר ומוכח של ניהול איכות וכמובן שבדיקות הבטחת האיכות אכן מבוצעות כהלכה.